从维娅、,到董、小杨哥、罗永浩,这些从直播间走出来的主播一次次冲上热搜,赚足了公众的关注和流量,有的甚至吸引了不少忠实粉丝,成为“明星”。值得一提的是,带货主播的流行似乎是中国特有的现象。比如在消费市场也很强大的美国,很少见到现象级主播。

在国内很忙的网络名人,带货直播电商,为什么却在海外遇冷?

中国:“人”在直播中更为突出。

商务部数据显示,2023年上半年,中国重点监测电商平台累计直播销售额1.27万亿元,直播人次超过1.1亿,直播产品数量超过7000万。

对于消费者来说,足不出户在直播平台下单的同时观看直播已经成为很多消费者的新选择。

为什么“星级”带货主播是中国独有的?  第1张

董宇辉直播带货(图源:虎嗅)董直播带货(来源:虎嗅)

据《工人日报》报道,有消费者表示,商品直播有一种特殊的吸引力。“直播过程中,主播会不定期在直播间为网友提供专属优惠券。需要杀单的时候,那叫一个神经亢奋!”也有消费者指出,在直播间购物最重要的因素是价格。而且通过直播,可以更直观的了解产品的风格、用途和用法。“很多主播敢说真话。他会介绍产品的优点,指出不好的地方。”

一位业内人士指出,直播火爆背后的商业逻辑其实是传统电商向社交电商的转型。信息传递的方式越来越从图形向视频转移。与此同时,消费者的购物习惯正在从传统的货架搜索、比价,向熟人推荐、意见领袖推荐的社交电商购买方式转变。在“人、货、场”的载体中,过去是“货”第一,现在“人”更加突出。

在直播行业,“人”越来越成为连接“货”和“场”的关键一环,电商行业也越来越重视主播。在全国各地,多部门联合职业院校、企业培养直播人才。以广州为例,据《经济日报》2021年报道,广州推出优质MCN机构和主播孵化机构,为新主播组织个性化包装设计,培养了一批腰缠万贯的有货主播。

美国:技术上有差距,缺乏魅力。网络名人主播。

据参考消息,香港《南华早报》今年2月发表文章,关注商品直播为何在美国火不起来。

报道称,分析师指出,从美国科技巨头Meta到字节跳动,科技巨头在突破美国直播电商市场方面都面临挑战。网络名人的技术差距和魅力缺失,使得企业很难复制国内流行的直播购物模式。

今年2月,Meta旗下的社交平台Instagram宣布,从3月16日起,用户将无法在直播过程中标记产品,“直播购物”功能将被关闭。这是继去年关闭其脸书平台的直播购物业务后,Meta再次放弃尝试近三年的电子商务业务。

随着直播购物在中国的流行,Instagram在2020年8月推出了直播购物功能。开通该功能的另一个原因是新冠肺炎疫情期间的遏制措施。当时由于实体店被迫关门,顾客都待在家里,越来越多的人开始通过直播购买商品。

为什么“星级”带货主播是中国独有的?  第2张

图源:网络来源:网络

报道称,尽管做出了努力,但与中国的消费者相比,美国消费者对现场购物的反应仍然不温不火。在一项调查中,近四分之三的中国受访者表示,他们通过直播购物了解并购买了商品,而超过三分之二的美国人表示,他们从未看过直播购物。

总部位于迈阿密的“影响者营销工厂”平台的联合创始人亚历山德罗·博格利亚(Alessandro Boglia)表示,造成这种差异的原因既有技术方面的,也有行为方面的。

他说:“中国消费者参与直播购物有很多原因,包括直播间折扣更多,或者害怕错过机会。”相比之下,美国大部分平台并没有大力推广直播购物,也没有足够多的好主播。

Boglia表示,美国公司面临的另一个挑战是应用方面的技术差距。中国的消费者习惯于使用一个具有一系列功能的“超级应用”,它使用户能够从观看产品介绍平稳地切换到支付购买。但美国的很多社交应用“在这些过程中不够顺畅。”

此外,《福布斯》杂志认为,“仅直播”是直播在美国接受度低的主要原因之一。在北美市场,抖音只能在直播间点击购物链接,跳转到独立购物网站完成交易,在抖音内部无法完成,导致主播无法获得销售红利,影响收入和积极性。

日本:消费者更喜欢实体店。

2021年10月,日本《每日新潮》杂志网站发表《日本不温不火,中国“带货直播”与“35万亿日元市场”的三大区别》,分析为什么日本带货直播不如中国火爆。

在日本从事“带货直播”业务的TailorAPP负责人夏海松村认为,首先,中日两国民众对购物的“信任”不同。中国的网购很流行,但通过“网络名人”购物让你更信任。

其次,中国的网络名人“带货直播”有自己的特点。松村解释道:“在中国,KOL(关键意见领袖)不仅会介绍商品,还会特别介绍他卖的商品比其他地方的便宜。就这样,他们在利用自己的公信力进行直播。如果卖的是假货或者质量不达标,会影响自己的信誉。”

由于这些特点,雇佣网络名人进行“带货直播”的销售模式在国内非常普遍。日本的销售文化与中国不同。

松村认为,与中国不同,日本有传统的购物服务。习惯去实体店的日本消费者,往往喜欢先听店员细心的介绍,再决定是否购买。所以日本的“带货直播”市场不太可能达到中国的水平。而日本可以采取的销售模式是通过网络直播充分介绍商品和店铺,从而鼓励更多的消费者去实体店消费。

极限新闻综合环球网、环球时报、参考消息、工人日报、经济日报

(来源:吉姆新闻)

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