去年双十一打折的化妆品,过年热买的大牌包包,拍照后挂在平台上售卖;只穿了一个星期的雪地靴,用了两次的露营车,各种时髦单品都历历在目,他们要找的是“有缘人”;让人“上头”的二次元“小米”,还有各种动漫盲盒,热闹非凡...龙年春节刚过,有人在“闹分手”,有人趁机“回血”,还有人趁机“捡漏”。熙熙攘攘的淘宝场景正在线上线下二手商品平台上发生。
不久前召开的中央财经委员会第四次会议指出,要推动规模化回收利用,加强“新+回收”物流体系和新模式发展。多份行业研究报告也指出,中国二手交易市场规模已超万亿元,预计2025年将突破三万亿元。当父母的“二手购物”变成了这群年轻人的“二手生活”,他们在买卖什么?爱上“旧物”背后的消费观是什么?
不是新款买不起,而是二手货更划算
“春节假期,我把家里的东西整理了一下,整理出5、6支不用的口红,几套尺码不合适的衣服,还有一个四五年没用过的大牌包包,挂在二手平台上。”当我们辞旧迎新的时候,孙敏开始了“分手”潮。同时,她还买了一个二手鞋柜,准备给家里增加一些储物空间。“130元,一个五层鞋柜,大约是全新产品的30%到40%。我觉得挺划算的。”对孙敏来说,“分手”的主要原因是懒惰。“在专柜试口红的时候,我想尝试一种新的风格,所以我买了相对较少的颜色,但后来我用得最多,所以我浪费了它们。衣服也一样,想换个新款式,过去的单品就不适合了。这些闲置产品舍不得扔掉,送去又很麻烦。卖掉它们是两全其美的事情。”
有人卖,有人买。无论是线上还是线下,都有深谙经典的年轻人,等待半价甚至更低的价格拿下好物。他们说不是新车型买不起,而是二手商品更划算。
从无锡到上海虹桥乘坐高铁不到一个小时。苗苗和男友拖着行李走出车站,很快来到位于虹桥天地胡博地下通道的“ZZER only two透明仓库”。在存放行李并戴上手套后,他们手拉手走向这个巨大的二手奢侈品寄售仓库。
图说:二手奢侈品寄售仓库“ZZER只有两个透明仓库”新民晚报记者张摄(下同)虽然是工作日的下午,但透明仓库里仍有不少顾客在集中挑选货架上的二手包包、鞋子和配饰。苗苗背了一个LV水桶包,男友用手机拍了一张她上半身的照片。“不太适合我。”她放下这个,看中了一个法棍包。打开唯二APP扫描包上的二维码,就能查到平台的鉴定结果、价格、颜色等信息。
在过道的另一边,一个小男孩带着三个叔叔来挑选一个包。“我之前买过一个PRADA背包,九成新,5500元,原价3.5折左右。他们觉得挺划算的,今天就来看看。”几个人比较了一下,最终选择了一款黑色蔻驰男包,价格在2000元左右。
为什么选择二手货?在店里,消费者给出了各种各样的答案。“便宜”是大家提到的关键词。相比新品上万元的价格,我们可以根据外观和流行程度以不同的折扣价格赢得同款,并且有很大的翻起衣服的压力。“像中世纪一样”也被多次提及。随着近年来复古风潮的兴起,一些二手包包配饰翻红,追求个性和品味的消费者开始砍价拿货,一度带动价格上涨。也有人觉得“舒服”。“有时候在专柜买包要配货,也会看专柜小姐的脸色。我可以选择如何在这里尝试。”
“今年春节期间,我们没有休息一天,只有除夕夜,我们提前到下午6点关门。”该工作人员告诉记者,由于地理位置的原因,参观透明仓的客户非常多元化,包括原始在线用户、许多外国消费者甚至海外消费者。“有些人来这里闲逛,在等车时消磨时间。有些人是特地来这里的。他们在上海的第一站是这里。买了喜欢的东西后,他们直接带到武康路和安福路进行街拍。”描述:顾客正在货架上集中挑选二手包。买“小米”,混“圈子”,在交易中交朋友。
在二手平台的“搜索栏”输入“小米”。除了少数“小米小米鹦鹉饲料”,页面上出现的大部分产品都是二次元周边产品。例如,495人想要“正版关谷咒”。“进击的巨人官方谷正在贴金徽章”,1768人想要。如果你搜索“cos衣服”,你不仅可以买衣服,还可以租衣服。只要最低20元租金和100元押金,就可以租到一套原价几千元的三坑萝莉衣服。“最早我只在二手平台上搜索‘小米’,后来买的多了,我也会给一些。”还在上大学的陌陌是一名资深二次元玩家。在她的收藏中,有几十元的(徽章)、镭射票、亚克力卡片,还有几百元的香水。有时候抢不到“官方谷”(指版权方推出的周边产品),就会去平台搜索有没有人卖。“如果IP是热门和稀缺的,就会有更多的溢价。”
“现在我不仅会在二手平台上买‘小米’,还会在社区里刷帖子,和圈内人讨论交流梗,氛围挺好的。”陌陌说,对于IP爱好者来说,购买、晾晒、收藏、分享、流通、转化构成了“氪金谷”的乐趣。二手平台不仅提供了交易场所,更是同路人的精神家园。“圈子里的人都在玩,所以我感觉气氛挺好的。去年暑假,我们还约好了一起去看展览。”
一些二手爱好者甚至跑到海外去日本二手电商网站买东西。“在日本,手工购买动漫和现场预约很受欢迎。如果你错过了预约时间,你经常买不到你想要的商品,所以二手交易市场非常火爆和完整。现在一些国内玩家会去海淘。”陌陌告诉记者,以前有几个同学专门争取海淘,有时甚至用国际运费,价格比国内便宜。
热衷于购买盲盒的奇奇也是二手平台的常客。由于她对美丽和具有美感的事物的莫名痴迷,她对“Molly”娃娃着了迷,并开始了自己的收藏之旅。“我现在有大约100个娃娃,它们都放在家里和办公室的展示柜里。一开始主要是买盲盒。后来为了抽到自己喜欢的,就入手了‘端盒’,但价格相当昂贵。”她说,如果买得多,她会画重复的娃娃,她会在二手交易平台上出售,她还会买她没有画的娃娃。
在你我的交易中,奇奇发现很多喜欢盲盒的朋友都是以“以物换物”的模式来收集玩偶的。她还加入了一个交换盲盒的小组。当她画了一个不喜欢的娃娃时,她会找人和她交换她想要的娃娃,所以她遇到了许多志同道合的朋友。“在现实生活中,周围的朋友可能很难理解这个爱好。在这个小装饰品上花这么多钱太奢侈了。然而,我在交易中认识的人都是‘同道中人’,在某些方面可能比现实中的朋友和亲戚更容易相处。”
随着二手经济的蓬勃发展,也产生了层出不穷的纠纷。
从“买家”到“卖家”,越来越多的消费者在这种身份中来回切换,带动二手交易市场日趋火热。“在自己手里无用的东西,在别人手里闲置时就成了宝藏。”业内人士表示,随着消费意识的升级和环保理念的落实,闲置交易已成为一种趋势生活方式。投宝研究院零售社交服务行业高级分析师金佳怡在接受媒体采访时表示,当代年轻人更在意性价比。与全新商品相比,二手商品无疑在价格上具有很大的优势,而保养良好的二手商品在质量上也不逊色。除了经济价值外,二手商品还具有自己的历史感和故事感,这使它们与普通商品不同。此外,中国的二手市场相对更集中在线上。对于年轻人来说,电子商务的便利性是无与伦比的。
但二手商品交易存在隐患,货不对板、以次充好、售假售假、平台监管缺失等情况仍需消费者注意。
首先要承受的是新旧之争。记者发现,在二手交易平台上,商品的新旧程度几乎取决于卖家自己的判定,并没有标准依据。此外,各种假冒商品也隐藏在平台上,普通买家不容易分辨清楚。
“我在二手平台上买了一台吸尘器。当时卖家说是9.5成新,只用了三四次就闲置了。然而,我拿到手后,发现了明显的使用痕迹。当我打开它时,我可以看到过滤器相当脏。”廖先生告诉记者,他与卖家进行了沟通,但对方拒不承认,并坚持“如实描述”,但问题是他一开始看到的照片只是吸尘器的外观,内部并没有打开展示。
此外,二手奢侈品也是容易出现假货的领域。“与新模型相比,旧假货很难区分。“二手奢侈品从业者表示,近年来二手奢侈品中的“中年款”市场热度上升,一些停产多年的款式也出现了仿制品。如果消费者不太了解那个时代的工艺或标志,很容易上当受骗。“买家无法让专柜验货,只能找第三方,但在这个过程中,个人卖家很容易扯皮。”
有时候,卖二手商品的卖家会遇到“奇葩买家”,最常见的行为就是“挨刀”。据了解,“挨刀”是网络二手交易中的专有名词,意思是买家收到货后以各种理由讨价还价,并拒绝按照协商好的价格付款,进而引发销售纠纷。甚至有不法分子利用这一点策划骗局,利用许多卖家“认倒霉”的心态,故意制造商品损坏的假象,并借机要求卖家赔偿。
目前,针对二手交易中的这些问题,各个平台也在努力改进,比如推出“验货”服务、开通直播展示更多产品细节等等。业内专家认为,随着技术的发展和行业的不断规范,中国二手交易行业的发展充满想象空间,未来有望加入“全球购”大潮。
新民晚报记者张伟
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