央视新闻
(焦点访谈):我国是世界上老年人口规模最大的国家,目前60岁以上人口近3亿,预计到2035年,我国60岁以上人口将突破4亿,在总人口中的占比将超过30%,进入重度老龄化社会。老龄化带来了一系列需要应对的问题,同时也催生了相当规模的银发经济,也就是以老年人为目标客户的相关产业。今年1月,国务院办公厅印发了《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》。这是我国首个针对银发经济的政策文件。那么目前我国银发经济发展得怎样呢?调查显示,吃饭、日常护理等生活问题依然是老年人最为关心,也是最亟待解决的问题。在国家政策提供的各项兜底保障基础上,面对巨大而多元的老年市场需求,也需要更多的优化市场各类资源,提供更大范围、更多层次的养老服务,同时发掘其中的经济潜力。在这样的理念下,近几年一些地方也不断在进行新的尝试。调查显示,生活吃饭、日常护理等问题仍是老年人最关心、最迫切的问题。在国家政策提供各类保障的基础上,面对庞大多样的养老市场需求,还需要优化市场各类资源,提供更广范围、更多层次的养老服务,发掘其经济潜力。在这一理念下,近年来,一些地方一直在进行新的尝试。
2018年,成都开始探索实施嵌入式养老服务,即将社会专业养老机构的服务引入社区,提供助餐、日托、医疗等服务。将老年人只有去专业机构才能享受到的服务灵活嵌入社区和居家环境,打造居家养老院。
成都市金牛区营门口街道建设了社区老年人综合服务中心。自2023年以来,街道对辖区老年人的具体情况进行了调查,梳理了他们的各种需求,形成了详细的数据,并选择了合适的第三方养老机构进行合作。这样的嵌入式服务不再是“一刀切”,而是针对每个社区老年人的需求提供精细化服务。比如助餐,社区里一些老人平时照顾孩子,社区食堂会为他们提供儿童餐和儿童看护服务,让老人踏踏实实地吃饭。对于一些行动不便的老年人来说,他们还可以在社区食堂购买饭菜,社区志愿者提供送餐服务,无需支付送餐费。
这种嵌入式服务的优势之一是可以将专业养老机构的服务与社区基层工作相结合,同时依托国家的各种优惠政策,利用各种资源,为养老机构的运营提供全方位的支持,既增强了老年人的幸福感,又保证了服务机构的经济效益。在营门口街道,社区一方面为养老机构提供租金减免和对接政府补贴,同时精准定位服务对象,大大减轻了服务机构的运营压力。另一方面,养老机构不再只为老年人提供服务,而是向社会开放,拓宽了业务范围。比如在社区食堂,同样的三菜一汤,因为国家补贴,老年人可以享受的就餐价格在10元左右,而其他人都是15元。此外,食堂还可以提供一些不同价格的餐饮服务。在非用餐时间,食堂还作为茶室和咖啡厅向公众开放,以挖掘更多的利润点,并以可持续的方式为老年人提供更好的服务。
四川省成都市金牛区营门口街道综合为老服务中心院长高敏说:“虽然我们所有的服务和项目都很便宜,但可以整体出口,这也变相增加了我们的利润点,我们的营业额也增加了25%左右。更好地为老年人提供更精准的服务,同时也让我们的机构运行得更健康、更良性。”
中国人民大学老年学研究所所长杜鹏说:“嵌入式服务还将老年人的社会资源和老年人的产品和服务带到了老年人的身边和周围。在提供更精准服务的过程中,我们在满足老年人从人到人的找服务过程中的需求的同时,创造了巨大的经济潜力。”
除了满足衣食住行的基本需求外,老年人对精神生活的需求越来越高,其带动的消费潜力也非常巨大。春节前夕,在全国老年大学举办的文艺汇演舞台上,老人们个个热情洋溢,用精彩多样的节目展示了他们在老年大学的成果。作为老年人探索生活和接触社会的窗口,近年来老年大学开设的课程越来越丰富。除了传统的老年文艺课程外,还推出了许多实用生活课程,如手机短视频、代际教育、主动健康等。,教学内容和教学方法也进行了适老化调整,尽量满足老年人的学习习惯。
全国老年大学副校长范先瑞说:“因为教学的需要和老年人的需求,我们尽力提供教育服务,我们在课程设置上也表现出多样性。目前,老年大学系统已服务老年人2214万人次。”
通过学习,老年人掌握了新的社交技能,获得了新的兴趣和爱好,结交了新的朋友,从而催生了学习之外的更多消费需求。例如,在学习绘画和摄影后,许多老年人会集体旅行。许多旅游服务机构还专门推出了各类老年旅游线路。近年来,中老年人正逐渐成为中国旅游市场最大的客源。连苏华已经82岁了。一年前,在女儿的鼓励下,连奶奶来到全国老年大学,花1000元报名了模特和手机短视频两门课程。一年来,她的身体和精神状态都有了很大的改善。为了拍摄更多好视频,以前一直用女儿旧手机的连奶奶第一时间开心地换上了新手机。连奶奶的女儿周小玲是一名中国服装设计师。连奶奶穿着衣服拍了短视频放在女儿的网店上,引来了很多网友的点赞,女儿网店的销量也增加了不少。现在,越来越多的老年人通过学习逐渐适应了现代生活方式,他们的消费也呈现出多元化趋势。某平台数据显示,2023年前三季度,银发族在营养保健、生鲜食品、生活服务、出行等领域的消费增速均高于各年龄段网购人群。银发经济的发展也需要适应老年人口的这些新变化,扩大老年产品的供给,提高质量并给予老年人更好的消费体验。
杜鹏:“未来10年,每年将有2000多万人进入老年。他可能有更高的教育水平,更好的自测健康状况,并非常熟练地使用互联网。同时,他非常需要外部卫生资源。把握这些机遇,开发潜力,将使银发经济得到大发展。”
发展银发经济,应紧跟时代变化,根据老年人新的消费需求,寻找有潜力的新赛道进行探索创新,在提升老年人幸福感的同时创造经济价值,实现社会价值和经济价值双丰收,这是保持银发经济健康长远发展的关键。近年来,一些城市的共享轮椅是一种有效的尝试。轮椅可以在一些老年人出行时提供帮助,但没有必要购买常规的轮椅,因此共享轮椅成为他们更方便的选择。苏州一家科技公司研发了一款共享轮椅。创始人程庆华借鉴了共享单车的理念,将轮椅改造成共享轮椅,使用更耐用的材料,设置方便快捷的使用程序,并利用大数据在全国多个城市建设网点。
10块钱租一天轮椅,就可以在医院场景免费租两个小时,既给临时轮椅使用者带来了便利,也避免了不必要的浪费。从成清华公司目前轮椅的使用情况来看,一辆轮椅预计至少使用三年,创造的价值将远远超过成本。现在,R&D团队正在开发共享电动轮椅,并将增加远程控制和智能跟随等功能,为用户带来更多智能服务。随着老年人需求的日益多样化,银发经济领域仍有许多商机可供探索。同时,随着科技的不断进步,越来越多的先进技术可以为老年人服务。中国科学院苏州生物医学工程技术研究所围绕医学光学、医学影像、医疗电子等技术,开发了许多适用于养老场景的产品,部分产品已在市场上得到应用。
该睡眠监测仪已在上海市养老机构投入使用。它不仅可以更准确地记录老年人夜间的生命体征,还可以监测他们的睡眠情况。还可以实时上传到系统中,提醒护理人员为老人提供必要的服务。像这样的研究成果还有很多,但如何将其转化为面向市场的产品并不是科研机构的强项。如何将科研成果与市场有效对接,完善产业链,也是发展银发经济需要解决的问题。
银发经济是一片潜力巨大的蓝海。银发经济的发展充满机遇,也面临诸多挑战。因此,更需要加强监管和完善法律法规,确保健康的市场环境,维护老年人的切身利益。
杜鹏:“它涉及许多老年人刚需的潜在领域,并涉及新的发展,因此我们需要加强监管,以确保这一行业的健康发展,使其能够实现银发经济发展的目标。”俗话说:“家家有老人,人人都会变老”,积极应对人口老龄化与每个家庭和整个社会息息相关。发展银发经济不仅有助于解决老年人口面临的实际问题,也有助于老年人提高自身素质。同时,也有助于培育新动能,推动社会经济高质量发展。目前,中国的银发经济规模约为7万亿元,约占GDP的6%,预计到2035年将达到10%。预计随着银发经济的发展,将有更多养老服务创新产品问世,让老年人更好地享受幸福晚年。
来源:央视
发表评论