极受欢迎的记者陈鼎。
通讯员闫军
2024年春节假期临近，旅游市场持续火爆。吉姆记者从携程发布的《2024年春节旅游市场预测报告》中获悉，即将到来的8天春节假期将是2024年的第一个旅游高峰，冰雪游、温泉游、长途跨省游和出境游产品将成为游客的热门选择。春节期间，游客在享受滑雪、温泉、跨省游、出境游的同时需要注意什么？几天前，吉姆记者采访了湖北省热门景区和湖北省文化和旅游质量监测中心，并向游客发送了这本春节旅游提示手册。冰雪游泳:做好防护，记得量力而行。
冬天来了，滑雪也提上了日程。作为中国南方最大的滑雪场，神农架国际滑雪场备受游客青睐。去滑雪场游玩需要注意什么？神农架国际滑雪场总经理王飞告诉吉姆记者，游客来到滑雪场时，应严格遵守滑雪场的各项安全管理规定，根据自身水平选择合适的滑雪道，量力而行，并注意与他人保持一定距离，避免碰撞。人多的时候要调整速度，不要太快太猛。
神农架国际滑雪场神农架国际滑雪场
同时，滑雪前必须穿戴安全防护用品，如头盔、手套、护腕、护肘、护踝、护膝等。身上不要携带尖锐物品，以免摔倒后被划伤、扎伤。此外，由于雪中阳光反射强烈，滑行时冷风对眼睛的刺激很大，因此需要佩戴滑雪眼镜来保护眼睛。王飞说:“为了更好地保障游客的旅游体验，神农架国际滑雪场今年投入了接驳车辆接送游客，同时增加了6台造雪机，对滑雪场的设备、安全网、魔毯等设施进行检修加固，加强各项安全保障工作。"
游客享受滑雪的快乐游客喜欢滑雪。
温泉游:控制时长，及时补水。湖北温泉资源丰富。春节假期临近，全省各地温泉旅游纷纷推出一系列活动和优惠政策，吸引游客前来赏玩。
咸宁碧桂园温泉度假区咸宁碧桂园温泉度假村
在咸宁碧桂园温泉度假区，不少游客正在大小不一、各具特色的汤池中“泡水”。“最近降温后，来泡泡的人明显增多，周末每天的客流量都在2000人以上。”咸宁碧桂园温泉度假村副总经理王华强告诉记者，泡温泉要循序渐进，从低温到高温逐渐过渡。同时，泡温泉的时间每次不要超过15分钟，泡前每隔10到15分钟就要起来适当补充水分。此外，在泡温泉前，游客应仔细阅读入园安全提醒和现场安全告示牌。喝酒、熬夜空腹的人禁止泡温泉，老年人、婴幼儿等特殊人群也要谨慎选择。长途旅游:主动确定并签订正式合同。
2024年春节被称为“最长春节假期”，8天假期让消费者的出游热情瞬间被点燃。多家旅游公司针对今年春节假期推出了跨省游、出境游等旅游产品。在选择这些产品时，游客如何更好地保护自己的权益？
长春净月潭国家森林公园长春净月潭国家森林公园
湖北省文化和旅游质量监测中心主任余诗燕告诉记者，如果游客选择跟团旅游，应注意选择正规旅行社参团，并在付款前检查旅行社的“一照一证”，即营业执照和旅行社业务经营许可证中的经营范围。同时，旅游合同是维护个人权益的重要保障。旅游前，游客应与旅行社签订正式旅游合同，约定费用、自费项目、取消条件和违约责任。合同必须盖有旅行社的公章。旅游行程是旅游合同的重要组成部分，旅游行程中的交通、住宿、餐饮、景点等旅游过程中的所有细节和要素都会在旅游行程中标明。
其次，游客要理性消费，自觉抵制“不合理低价游”“自由行”“买保健品旅游”等产品，在选择旅游线路产品时不要盲目追求低价，但要警惕“低价团”行程中的加价、增加自费项目和购物点等陷阱。
此外，游客外出购物时应选择正规的购物场所，购买昂贵的商品时应谨慎理性，谨防买到质价不符的假冒伪劣商品。在购物时，您需要保留好消费凭证和宣传材料，并在发生购物纠纷时保护自己的权利。出境游客应妥善保管和随身携带出入境证件，切勿为陌生人携带行李或物品。出境游客还应充分了解旅游目的地的法律法规、宗教文化传统、风俗习惯，以及中国驻该国使领馆的地址和联系方式，以备不时之需。
如有争议:拨打12345，也可以在线仲裁。
春节假期，如果遇到旅游纠纷如何维权？余诗燕提醒广大游客，如果发生旅游服务质量纠纷，游客在维护自身合法权利的同时，应坚持理性合理维权。余诗燕表示，游客应保留相关凭证，如合同、发票、照片等。，避免过度言行和肢体冲突，这会造成事态扩大。如需咨询或投诉，请在行程结束后及时拨打“12345”热线或前往当地旅游投诉处理机构进行投诉调解。如果调解不成，还可以通过申请仲裁或向法院提起诉讼来维权。
据了解，湖北省文化和旅游质量监测中心积极拓宽投诉渠道，成立了湖北省旅游投诉调解在线仲裁中心。全国各地的居民和企业都可以通过互联网提交旅游纠纷索赔申请，可以打破地域限制，缩短处理时间，降低维权成本。申请人通过行政调解达成仲裁协议时，可通过电脑搜索武汉仲裁委员会网上仲裁云平台（简称武中云平台）输入信息并提交仲裁申请，相关工作人员审核信息后予以受理。
（图片由各大景区提供）
(来源:吉姆新闻)
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