东南网1月19日报道(记者陆)近日,天气忽冷忽热。家住福州苍霞新城的曾女士有点感冒。她家小区门口就有药店,不到3分钟她就买好了感冒药。“这里生活很方便,周边的生活用品购买基本都满足了。”曾女士说,一刻钟将促进生活圈的建设,让居民在家门口就能获得生活所需。
离家步行15分钟能满足什么样的生活需求?购物、用餐、保养、养老和照顾孩子...2021年以来,一刻钟便民生活圈建设试点在全国推广,福州、厦门、泉州先后入选国家试点,其余城市也结合各自实际积极推进。如今,在福建多个城市,通过打造“一刻钟便民圈”,居民足不出圈就能享受烟花爆竹带来的快乐。
一刻钟的“幸福圈”
一刻钟便民生活圈是以满足居民日常生活基本消费和品质消费为目标,以步行约15分钟为服务半径的社区商圈,由多种业态聚集而成。在福州市苍霞新城社区嘉和园小区,记者看到,小区内过去堆放杂物的架空层,变成了童梦乐园、幸福便民驿站、邻里活动中心、党群共享空间等功能齐全的民生服务综合体,让居民足不出小区就能享受便捷的社会服务。
记者在小区走访时看到,周边便利店、超市、水果店、餐馆、五金店、手机维修、开锁上锁、电动车维修、理发店、诊所、银行网点、房产中介等基本生活安防业态一应俱全。
社区的邻里活动中心。东南网记者陆摄今年已近80岁的居民王女士说,她平时在小区的活动场所和邻居聊天,买菜买水果,剪头发缝衣服,在家就能搞定。生活她的幸福感大大提升。“我们老人老了行动不方便,孩子也不经常在家。现在生活很方便。你想买什么都可以走5分钟。”
2021年10月,福州入选全国首批试点城市,并组织两批33个社区参与2021 -2022年试点建设。2023年起,在六城区全面推进一刻钟便民生活圈建设。截至目前,已建成167个便民生活圈子。便民生活圈共建成商业网点19670个(含存量和增量),服务社区从业人员11.29万人、居民150.73万人,居民满意度达93.12%。
福州塘边社区“智慧养老”、傅锐社区“青年文化宫”、金洲社区“医养结合”、桂溪社区“妈妈故事屋”等社区服务品牌,创新了居家养老、儿童助教、文体娱乐、医疗保健、困难群体帮扶等多元化民生服务模式。
社区周围有各种各样的业态。东南网记者陆摄泉州市双阳街道平山社区的一处老旧废弃房屋“党建+邻里中心”,设有综合卫生服务站、日间照料室、娱乐室、老年食堂等。服务内容涵盖了与群众日常生活相关的社会医疗保险缴费咨询、邻里纠纷调解、出入境咨询等,让群众“只进一扇门,事无巨细”。
双阳街道平山社区党支部书记关说,邻里中心是平山社区最中心的位置,周边有住宅生活区、工业区、街道办事处和学校,可以有效聚集形成“15分钟便民服务圈”。
去年11月,龙岩中心城区首个一刻钟便民服务站投入使用。该平台集外卖、看电影、充话费、交电费、代打车、家政、旅游、住酒店等功能于一体,重点打造“社区便民一刻钟”服务。
不久前,福建省商务厅公布了福建省首批15分钟便民生活圈子,共有60个社区上榜。去年底,福建印发《福建省全面推进都市圈便民生活圈建设三年行动工作方案(2023-2025年)》,提出到2025年底,在全省形成一批布局合理、业态齐全、功能完善、服务优良、智慧高效、快捷便利、规范有序、商住和谐的便民/[/k0。
数字赋能打造智慧社区“新图景”。
在福州多个社区,一台“e福州”自助终端可办理个人信用报告查询、医保缴费记录查询、不动产登记证明查询、临时身份证明等业务。通过升级“e福州”自助终端服务功能,福州市已接入公安、医保、社保、公积金、房产等部门89项服务事项,推动410台“e福州”便民服务自助终端走进社区、银行、地铁站等场所。福州还依托市内成熟的商圈、步行街打造了“数智云商平台”,集“吃、喝、购”等与消费者日常生活息息相关的服务、推广、交通等功能于一体生活,为消费者打造一站式、便捷高效的消费体验场景。该项目的测试版本已在网上发布。
社区里的童梦乐园。东南网记者陆摄我不想下楼去买菜。我可以用手机买,半小时内送到,还可以打折。永辉生活、普普、新华都等30多家本地连锁店。以及银行机构开展满付(随机)立减活动,“多多买菜”“美团优选”“兴盛优选”等购物程序与社区快递驿站整合开发,满足居民的便利需求/[/k0】。
在厦门,“智慧社区”信息平台建设“遍地开花”。五缘湾北社区将打造线上数字便民服务,探索构建集社区党建、社区服务、社区信息、商户运营、商品营销、居民互动于一体的“15分钟便民生活智慧社区体系”;槟榔社区探索利用现有政企网络服务平台,加快互联网与周边商业、商圈、社区服务体系深度融合,探索15分钟便民智能服务圈。
《福建省全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动工作方案(2023-2025年)》提出,发展线上线下即时零售模式(平台下单+送货到店、就近下单+即时配送),赋能实体门店,扩大服务半径。发展智慧门店、共享书店、智能快递箱等业态,提供现场互动、无接触交易、智能结算、自助销售等服务,提升数字化体验。打造一刻钟便民生活圈智慧服务平台,整合商户资源,实现线上线下互动。推进一刻钟生活圈便民网点动态地图和“小修小补”便民地图,引导更多点位“入图”,让居民“找得到”。
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