11月29日7时，山海天街道城管办门前，街道领导正在开例行晨会。14名身着制服的街道领导排成整齐划一的队伍，认真听取管理员对前一天城市管理工作盲区的讲解，并对当天的工作内容进行讨论和部署。

“我们是服务城管的第一线，发现问题能及时处理的，处理不了的就上报城管微信群，由各个部门协调。”在晨会上，街道经理安克顺再次表示，很多人会对街道领导的工作产生误解，但他们的职责包括市容、交通秩序、环境保护等方面的管理，他们永远在和群众打交道。

晨会结束后，街道领导开始了一天的工作，各自进入包保路段进行问题排查和劝导。

“借助晨会，街道领导也敞开心扉，把困难和委屈说出来，研究解决办法，才能以新的面貌开展工作。”作为一名老兵，安克顺还把自己在部队的优良作风和工作方法融入到街道领导的管理中。

除了晨会，街道领导还会定期在城管办座谈，互相学习，共同进步，提升城市管理的效能，从而凝聚成强大的合力，通过相互支持，共同打造干净整洁的城市新面貌。

当天，是街道领导集体上街查找问题的日子。安克顺的职责范围是带领街道领导团队，协调城管。他已经背下了整条街的重点检查区域，准备交流。但经过一段时间的城市管理综合整治，情况比他预想的要好很多，重点区域没有出现不文明现象。

根本原因在于每周对所有街道负责人进行动员，覆盖居民区所有网格道路，从清理建筑垃圾和“门前三包”区域，到引导机动车和非机动车停放秩序，整治道路两侧和公共场所店外作业，再到记录损坏的市政设施。同时，街道经理牵头保障重点店铺，倾斜更多人力多关注，劝说无效自行清理，并要求综合执法中队反复解决。

此外，两市街道始终坚持政府官员与商铺、街道领导与综合执法中队紧密合作的工作模式，定期召集交警中队、综合执法中队、市场监管所、派出所、星海园林及公共设施维护有限公司等相关部门，深入讨论相关城市管理提升工作，提出要求，协商解决方案，加强系统协作，努力提升全街道城市管理水平。

在一个多小时的巡查中，安克顺指挥队伍规范停车秩序，帮助商户运送货物，用实际行动彰显城管温度。回到早会，他打开手机，看看小组里是否有什么需要帮助的。在各部门的配合下，街道领导更有信心解决问题。遇到疑难问题，他们拍照发给城管部门联系工作组，相关单位及时回复处理。比如联系不上车主停放的车辆，交警部门可以通过车牌及时通知其有序停放；损坏的市政设施将由公共设施维护有限公司备案，统一维修。

“和其他人一样，我们一天打卡四次，只是上班早，下班晚。”在安克顺看来，有了部门的协调机制，街道领导的责任更加突出。无论严寒酷暑，他们都要尽快发现和处理城市公共环境秩序存在的问题，最大限度地提高城市管理服务效率，努力改善交通秩序和城市面貌，保护市民的生活环境。

街长制延伸了管理触角，是开启城市精细化管理的金钥匙。在相关职能单位的配合下，两市街道的精细化管理正在向更高水平迈进，市民可以更好地享受到美观和便捷生活。

全媒体记者张文浩郑宇凯