本文转自:人民网-广西频道

当数字金融与生活联系在一起时,回味无穷。数字金融服务不仅可以打破地域限制,实现个性化服务,还可以让人们感受到数字化带来的便利和快捷。

建设银行广西分行以“惠民季”为桥梁,以福利活动、有温度的服务、数字金融等场景为纽带,共同编织一张惠及千家万户的美好生活数字网络。

福利活动:让春节受益,让龙年快乐。

在熙熙攘攘的南宁的一个角落里,李女士正在为即将到来的春节购买年货而发愁。偶然间,她听说了建行的“福利季”活动,便通过手机银行进入福利季主会场,参与丰富多彩的达标任务。她不仅享受到了便捷的数字服务,还赢得了意想不到的折扣和积分奖励。这些“享消费不停歇”“消费达标分100亿”等福利活动,缓解了她的经济压力,也让全家人的新年计划更加完美。李女士觉得建行的数字春风真正惠及了千家万户。

建设银行广西分行全面推进龙年“惠民季”活动,聚合综合金融活动和大众消费活动,持续优化客户体验。金融服务正通过有趣的数字交互方式进入寻常百姓家,与人们的日常生活联系更加紧密。基于龙年的新年属性,建行还推出了建行年卡焕新活动,以创新创意为亿万持卡人送上一份具有建行特色的美好新年祝福。

有温度的服务:普惠金融,服务大众。

“有些人记得,无论他们离得多远,他们都很近。”建行“惠民季”活动期间特别推出了一系列活动,致力于为在外打拼的游子提供贴心服务。无论是网上订票、飞机票还是线下绿色通道服务,都体现了建行对客户温度的关注。建行通过优惠贷款、金融咨询等服务,不仅帮助返乡人员实现梦想,更让返乡之路每次都温暖顺畅。在广东工作的黄先生计划回乡探亲,恰逢建行推出“回乡购票赠建行礼”活动。他订了一张回家的票,享受了建行卡支付的额外折扣。他的心里充满了温暖,他感谢建行之行增添的温暖。

金融更普惠,服务更贴心。建行广西分行以数字化转型为抓手,一系列活动营造了科技驱动、社会责任生活和商业生态,弥合了数字鸿沟,进一步降低了公众获得金融服务的门槛,更好地享受公平普惠的现代金融服务,传递了建行的人文关怀和温暖服务理念,让金融服务不是冷冰冰的,而是充满温度和亲情。

数字金融:新的美丽,生根发芽

自2021年以来,张先生一直是建行“福利季”的积极参与者。2024年龙年,建行发布一季度综合金融服务“福利季”,将金融知识和客户福利转化为寓教于乐的主题活动数字服务模式。张先生第一次主动参与养老金账户的开立和发放,不仅享受了养老金发放的免税优惠,还用CC豆兑换了超市购物卡。

“你不用去线下网点。只要有空就在手机上操作,就能学到很多金融知识,甚至直接办理业务。真的很方便。”张先生说:“我还让我的妻子和孩子一起参加活动和学习。他们都是“头脑丰富”和“口袋丰富”。为什么不呢?”

好的金融应该以人为本,兼顾公平和利润。建设银行依托数字金融优势,在“福利季”中实现了财富管理服务、金融产品选择、活动参与方式、权益分配等多维度升级,为参与者带来了更丰厚的金融及生活福利。同时,也以“授人以鱼”“授人以渔”的科普方式,帮助更多消费者掌握“理财之道”。

数字金融服务不仅节省了客户的时间成本,还开启了智慧生活的新篇章。通过数字化工具的应用,以客户服务为中心将银行各项业务有机融合,在建行服务中不断优化和解决“银行业务多而散”“重销售轻服务”等行业痛点,彰显了建行“人民至上”的新金融价值取向,始终将公众的切身利益和安全放在心上。

建设银行广西分行将借助科技力量全面提升金融服务水平,积极承担社会责任,服务百姓幸福。(中国建设银行广西分行)