快递公司高调进入本地市场生活local生活这片热土从来不缺新进入者。
近两三年来，顺丰、中通、大云等知名快递公司明显加快了布局本地生活领域的步伐。他们有的开设直播间售卖餐饮团购券，有的在小程序中为美团、饿了么等平台导流。
尽管进入本地生活市场的方式各不相同，但这些行动表明了他们在这一领域的强烈意愿和决心。
以顺丰速运为例。2022年底，顺丰速运与Tik Tok生活服务正式达成“团购配送”合作，逐步实现团购套餐“全城平均1小时达”；2023年，顺丰同程借助直播进入战场，在抖音平台开通“顺丰同程生活”账号，上架包括餐厅、酒店在内的本地生活团购商品；2024年，顺丰城市成立了专门的直播机构“苏峰启航”，这将为其本地生活业务扩张提供更多发展空间和机遇...
图源：抖音来源:Tik Tok
从表面上看，直播带货似乎是顺丰目前布局的重点。但事实上，顺丰的真正意图是通过实现直播带货和本地生活服务的双轨并行，为用户提供更全面、更高效的服务体验。
顺丰和其他快递公司瞄准本地生活服务市场的主要原因有两个:
首先，随着消费模式的不断演进，本地生活服务市场展现出巨大潜力和增长空间。
对于快递企业来说，这既是重要的商机，也是获取新增量的重要手段。
艾媒咨询发布的《2023-2024年中国本地生活服务行业市场监测报告》显示，到2025年，中国本地生活服务市场规模将达到2.5万亿元。其中，在线餐饮外卖市场将达到17，469亿元，预计2025年将达到17，469亿元。
图源：艾媒咨询来源:艾媒咨询
在互联网增长红利日益见顶的今天，这一庞大的市场规模必然成为各界争夺的焦点。
此时，顺丰等快递企业选择在这一领域布局也就不足为奇了。
其次，随着市场竞争的加剧和消费需求的升级，快递企业不再满足于简单的物流服务，而是开始向更广泛的综合服务领域拓展。
为满足市场多元化需求，不断创新和扩大服务范围是必然选择。
通过涉足本地生活服务，快递企业可以更紧密地融入消费者的日常生活，提供更贴心便捷的服务体验。
简单来说，快递行业已经“滚”进了服务领域，布局本地生活服务是这一战略转型的关键环节。
从过去到现在，快递公司一直在积极拓展跨境业务，从涉足跨境电商、直播带货到本地生活服务，他们还在不断探索新的领域。
虽然这些跨界行为看似无所作为，但实际上是快递企业顺应市场发展需求做出的选择。通过这些跨界布局，快递企业可以更深度地融入市场，并充分发挥其物流网络和技术优势为消费者提供更快、更便捷的服务体验。
新玩家强势入局，包围美团。从快递企业的角度来看，本地生活服务将不可避免地与一些老牌竞争对手展开激烈竞争。
在这个过程中，一个不可忽视的对手是美团，一个本地生活市场的巨头。
2023年第三季度财务报告显示，美团本季度核心本地业务收入为576.9亿元，与去年同期的463.3亿元相比增长24.5%；营业利润同比增长8.3%至100.96亿元。尤其是在餐饮外卖业务上，美团依然保持了强劲的增长势头，单日订单量达到峰值7800万单，创历史新高。
美团三季度财报美团第三季度财务报告
由于美团已经在本地生活服务领域拥有相当大的市场份额和品牌影响力，对于顺丰这样的新进入者来说，要在竞争如此激烈的市场中站稳脚跟确实是一项具有挑战性的任务。
然而，即使快递公司在本地生活服务领域面临与老牌企业的激烈竞争，它们也有一些独特的优势。
从服务产品类型来看，顺丰速运、JD.COM、中通等快递公司不仅提供快递、快运、冷运等物流服务，还拓展到到家服务、宠物上门喂养等本地生活增值服务，服务产品呈现多元化趋势。
以ZTO快递的终端品牌Tuxi为例，他们将小程序升级为“Tuxi生活+”，并在提供快递服务的基础上进一步整合了外卖、餐饮团购和电影票团购等本地生活服务。
图源：“兔喜生活+”小程序来源:“兔嗨生活+”小程序
尽管这些本地业务资源主要来自饿了么、美团等平台，但通过与这些平台的合作，土西显然可以利用自身的物流网络和技术优势，为消费者提供更便捷、更全面的服务体验。同时也能为自身增加收入来源，进一步提升品牌知名度和用户粘性。
由此可见，如果顺丰等快递企业能够充分发挥物流网络和技术优势，为消费者提供多元化、差异化的服务产品，极有可能在本地生活服务领域占据一席之地。
按此预期，快递企业将对美团等本土生活市场的老牌企业产生一定冲击，成为一股不可忽视的力量。
但是，现在说这些还为时过早，毕竟快递公司刚刚涉足当地生活，要做的事情和努力还有很多。
本地生活市场越来越大。要讨论近年来互联网领域的热门话题，本地生活服务市场争夺战绝对值得一提。
美团、饿了么、Tik Tok、嘀嗒、高德、小红书、顺丰、中通、大云等力量纷纷涌入，行业呈现出竞争态势。
部分本地生活服务平台 图源：艾媒咨询部分地方生活服务平台来源:艾媒咨询
各路英雄齐聚一堂，各展所长，使得市场形势异常复杂和热闹。
然而，无论市场形势如何变化，有一点不会改变:发展本地生活市场的前提仍然是流量和商家的供应。
基于流量和商家供应的重要性，Tik Tok凭借其巨大的流量优势和丰富的商家资源，成为新老玩家竞争中最具代表性的两个平台。目前，这两个平台之间的竞争也成为本地生活行业的最大看点。
可以看出，跨境快递企业不仅在流量上存在短板，在商户供给上也没有优势，与美团、Tik Tok等本地生活市场的龙头企业相比仍有较大差距。
然而幸运的是，快递公司已经意识到了这个问题，并开始采取措施来改善它。例如，2023年中通土西在广西、河北等地举办土西业务招商大会，旨在加强商品供应和采购能力，将更多精力投入到本地生活服务领域。
这一举措表明，快递公司正在积极寻求改进，以增强其在本地生活服务领域的竞争力。
从宏观角度来看，本地生活市场处于激烈竞争状态，玩家之间的竞争才刚刚开始，未来市场格局仍充满变数。
看来快递公司要赶上Tik Tok和美团还有很长的路要走。未来，顺丰能否凭借自身优势抢占美团和Tik Tok的市场份额，还需要市场和消费者的检验。
此外，快递企业需要聚焦细分市场，努力与美团等本地生活平台形成差异化竞争。只有这样，他们才能在激烈的竞争中脱颖而出。
本地生活行业进入者众多，市场竞争激烈。快递公司要想出人头地，就得一步一步来。
作者|李想
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