原标题:平台更清晰服务更便捷（人民评论）

生活服务平台的价值在于通过数字化赋能提升生活的舒适度和便捷度。消除附着其上的“牛皮癣”，才能真正便民利民。最近，一些消费者逆向选择低评分餐厅，成为餐饮业的热门话题。这是消费者对相关评分和推荐机制真实性的不认可，也是对那些追求流量而忽视诚信的生活服务平台的警告。生活发布非法营销信息，由服务平台组织操纵、评分、控制和评价，不仅会扰乱网络空间秩序，影响平台体验，还会延伸到现实生活，侵害消费者权益，甚至诱发违法犯罪。危害不容小觑。

生活服务平台的价值在于通过数字化赋能提升生活的舒适度和便捷度。消除附着其上的“牛皮癣”，才能真正便民利民。前不久，中央网信办部署开展“清朗生活服务平台信息内容整治”专项行动。截至1月8日，清理违法和不良信息790余万条，处置账号170余万个，关闭网站562个，下架应用201个，取得了积极成效。只有加大处罚力度，依法及时整改下架问题平台和功能，公开曝光典型案例，才能形成震慑，遏制不良风气蔓延。

生活服务平台覆盖广泛的应用场景，用户规模持续增长，每天产生海量信息。只有抓住关键环节，进行手术刀般的清理，才能除掉杂草，挽救种子。其实不管不良信息有多隐蔽，都有一个共同的入口，那就是平台。要督促指导相关平台不断完善信息内容管理制度，规范信息内容发布，密切关注跟帖评论、信息流推荐、直播、短视频、名单弹窗、高风险产品等关键点，全面排查问题和漏洞，提高审核发现能力。只有进一步压实网站平台主体责任，严把入口关，才能压缩不良信息的传播空间，防止形成灰色产业链。

开展整治各类网络乱象系列专项行动是网络生态治理的重要途径。但也要看到网络生态问题易反弹，要不断总结经验，加强线上线下一体化监管，加快形成长效治理机制。同时，要创新监管方式，用好大数据、人工智能等新技术手段，建立方便用户举报的渠道和机制，提高举报处置的反馈效率，筑牢全社会参与的监管防线，让不良信息无处遁形。

生活服务平台一头连着线上商家，一头连着消费者，在线上线下服务生活中扮演着重要角色。去年底，商务部等12部门联合印发《关于加快生活服务数字化赋能的指导意见》，推动生活服务数字化转型升级。加强监管，补齐短板，升级服务，保持畅通，生活服务平台能够更好地满足人们高质量、多样化的生活需求，在促消费、惠民生、稳就业等方面发挥更加重要的作用。